授课现场
叶琳老师线上授课
陶晓歌老师授课
本网讯 （文/周久欣、严玉鸽 图/段淑婷）为提高护理研究生对临床护理管理工作的认识，培养创新管理思维，2024年5月22日上午，2023级研究生《护理管理理论与实践》课程在ok138太阳集团中国官方网站BS704会议室进行。本次课程特邀ok138太阳集团中国官方网站第一附属医院护理部护理质控与智慧信息管理组组长陶晓歌和郑州大学第一附属医院耳鼻喉医院科护士长叶琳授课，由ok138太阳集团中国官方网站副院长、课程负责人秦元梅教授主持。
课程伊始，陶晓歌老师以“基于患者视角下的护理质量管理”为主题，通过分析临床不良事件案例，如烧烫伤、跌倒、错误用药等，深入剖析了当前临床护理工作面临的挑战。她强调护理质量是护理工作的生命线，并详细讲解了如何通过科学管理方法，对护理工作的各个环节进行有效控制和持续改进，以实现护理质量的提升。在授课过程中，陶老师不断提出问题，引导同学们分别从患者和护理管理者的角度出发，探讨如何提升护理服务的质量与安全，同学们积极参与讨论，与陶老师互动频繁，课堂气氛热烈。
随后，叶琳老师通过腾讯会议为同学们线上授课。她从品管圈的基本概念入手，阐述了品管圈在护理质量改进中的作用和重要性。叶老师以她参与并获得全国品管圈大赛一等奖的作品—《降低鼻腔冲洗不良反应发生率》为例，详细讲解了品管圈的组建、主题选定、计划制定、现状分析、目标设定、问题解析、对策制定、实施与检讨、效果确认、标准化以及持续改进十大关键步骤，并通过详实的数据和直观的图表，展示如何利用质量管理工具改善不良事件的发生率，激发了同学们对品管圈在护理质量管理中应用的兴趣。叶老师指出品管圈与护理科研具有共同点，鼓励同学们善用科研思维，培养敏锐的洞察力，以患者需求为导向，不断追求护理服务质量。
课程结束前，同学们积极向授课专家提问，表达自己的观点和看法，老师们耐心解答，给予了专业的指导和建议。大家纷纷表示，通过此次课程，对护理工作中的风险管理和护士应具备的专业能力有了更深刻地认识和理解。
最后，秦元梅老师进行课堂总结。她表示此次课程传授给同学们较多实用的管理知识和技巧，也让大家对护理工作的重要性和价值有了深刻认识，希望大家能将课堂所学知识和经验运用到研究生的学习和今后的工作中，不断提高专业能力和素养，为护理质量的提升和患者的健康贡献自己的力量。
（编辑 井晓磊；审稿 秦元梅）
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